HOU TO ORDER

―特定商取引法により表示    
○販売業者   花の店グリーングラ
○責任者     近藤幸夫


○所在地     〒606-8391
           京都市左京区聖護院西町19

           ヴィラ聖護院1F
telfax      075-752-3553 
                     

e-mail     g-g.kya@titan.ocn.ne.jp

○ご注文方法  

お届け①商品は3,240円(税込)~
 お届け指定日
土・日・祭日、店舗のお休みの日を除く)当店の3営業日前の午前12時までにe-mail(メール)、fax、お電話にてご注文下さい。

    
例)

、火、水、、金、土、日、月、火、水
          ↑           

(金曜日の12時までのご注文)       

           (水曜日のお届け指定の場合)

        
  (FAXまたはe-maiにてのご注文の場合:ご注文内容のご確認の為ご連絡をさし上げます。
  ご連絡の取れる、お電話番号、FAX番号、     e-mail アドレスをご記入下さい。) 

 

 〇お支払い方法:

ご来店お支払い。又はお振込み(お振込み手数料はお客様のご負担となります。

○商品以外の料金 当店の配達範囲以外への当店からのお届けをご希望の場合、別料金がかかります。 また、宅配便にても発送しております。

 ※宅配料金は下記の通りです。

3日前、午前12時までにご注文下さい。
  (お早目がお勧めです。)

 ※当日のキャンセルはご遠慮くださいます様お願い申し上げます。

  お届け指定日の3日前pm2時(土・日・祭日、店舗お休みを除く3営業日前)までのお振込み(お振込み手数料はお客様のご負担となります。)

  又は、ご来店お支払いをお願いしています。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

※ただ今の時期:宅配便での発送は鉢物のみの受付となります。


〇キャンセル・返品について 

キャンセル、変更をご希望の場合は商品お渡し日、又は商品到着予定日の

2営業日までにお願いします。  
  

生花につき商品お渡し後、又は商品到着後の返品は承れません。
また、お気づきの点がございましたらお気軽にご相談下さい。

 

販売数量の制限  数量が多い場合はご相談下さい。  
○お届け不可 お届けの際には商品の品質を重視しておりますので大変申し訳ありません
がお届けが出来ない商品、場所、時期がございます。ご相談下さい。   
               
 
●当店からお届け(当店のスタッフにて配達お手渡し)範囲は配達料は無料です。

 京都市上京区、京都市北区、京都市左京区(一部地域を除く)、京都市中京区、
 京都市東山区、京都市山科区(一部地域を除く)


 上記以外へのお届けについて京都市内のお届け料金は648円(税込)~かります。 

 大津市のびわ湖ホールへのお届け料金は①商品につき1080円(税込)かかります。                                          

※高速を使用する場合はお届け料金のほか別途高速料金がかかります。ご相談下さい。

●宅配便:ヤマト運輸株式会社を使用

全国一律 864円(税込)(宅配BOXの縦、横、奥行き、の三辺をプラスして160㎝までの大きさ)
       離島、当店より発送して翌日着範囲(地域)以外のお届けは不可
       (お花は生ものですので品質を重視しております)
※商品代金に宅配BOX代が別にかかります。

宅配BOX代:三辺をプラスして100㎝サイズまではサービス。

                    120㎝サイズは648円(税込)

                    140㎝サイズは864円(税込)

                    160㎝サイズは1080円(税込)

宅配便にてお送りできない商品がございます。  *
※クール便:季節によりお花の品質保持の為、クール便を使用しております。

クール便を使用する場合の料金は:宅配料金864円(税込)+クール料金 です。        

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クール便:宅配BOXの縦、横、奥行き、の三辺をプラスして120㎝までの大きさにクール便の使用が可です。

         三辺をプラスして100cmサイズまで324(税込),

                    120cmサイズまでを648(税込)

  

●商品の再配達について

当店からのご不在連絡票、もしくはヤマト便(ヤマトさん)の ご不在伝票のお問合せ先に

ご連絡を頂き再配達をご依頼ください。当店からの再配達は、当店の営業時間内です

(再配達のご依頼時にご相談下さい。)

ヤマト便の再配達の受付はpm19時前までにご連絡下さい。

お帰りになりましたら、できるだけ早めにご不在票の記載されているヤマトさんの

お電話番号の方へ再配達のご依頼をお願い致します。

アクセスは↓
http://www.eflora.co.jp/

   ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

 

e-mail、FAX、お電話、にてご来店お渡し商品のご注文は

ご来店指定日:

○ご来店お渡し商品
 
ご来店日の3日前、午前12時までにご注文下さい。
  (お早目がお勧めです。)

 ※当日のキャンセルはご遠慮くださいます様お願い申し上げます。

  ご来店の3日前pm2時までのお振込み(お振込み手数料はお客様のご負担となります。)

  又は、ご来店日の3日前までにご来店お支払いをお願いしています。

※変更、キャンセルをご希望の場合ご来店ご指定日の前日までにお願いいたします


 〇ご来店の日時(午前/午後/夜間)、その他
 〇お客様のお名前、お電話番号(ご連絡の取れるお電話番号か携帯番号)

 〇ご用途:お誕生日、御祝、お見舞い、歓送迎会、退職、ご結婚御祝、ご結婚記念日、演奏会

        お通夜、・告別式、お供え、その他(メッセージ欄にご記入ください。)

 〇ご希望の商品スタイル:花束、ブーケタイプ(丸い丈の短い花束)、アレンジメント、スタンドアレンジ、
 〇ご用途、イメージ(すべてお任せ、可愛い感じ、大人っぽい感じ、明るい感じ、
       華やかな感じ、スタンダード、シンプル、男性用、女性用、など)ございましたらお知らせください。
 〇ご希望の商品金額 (お届けの商品金額は3240円(税込)~)
 

 〇メッセージカード・札など:

    なし
    メッセージカード(折りたたんだ)

    見えるメッセージカード(花束などに内容が見えるように付ける)
    立てメッセージカード(アレンジなどに立てて付ける)

    立て札(アレンジ、スタンドアレンジに立てる札)
 などを(印刷にて代筆)ご希望の場合は
 ご注文時にお知らせ下さい。

  ※メッセージカード、立て札などご希望される場合
  筆耕内容を e-mailfaxにてお知らせください。

 

〇札のサンプルです。(スタンドのアレンジ、蘭の鉢物などに立て札と使用します。)

札のサイズ,(縦書、横書)は商品のご用途、大きさに合わせて制作致します。

 

 

 


 

〇fax、e-mailに返信をお送りしています。返信がない場合、fax、e-mailが当店へ届いていない場合、店舗のお休みの日、繁忙期にて直ぐに返信ができない場合がございます。お手数ですがお問合せくださいます様お願い致します。

 

会場装花、ウエディング装花、ブーケ、等について~

  【お花のご注文の流れ】

 
① お電話、またはご来店にてお問い合わせください。

 
② ご来店・打ち合わせ日をご予約下さい。(3週間前まで)
    打ち合わせ日をご変更される場合はご連絡をお願い致します。

 
③ ご来店・打ち合わせ(2~3回)

 
④ 正式なご注文。

⑤ お支払。(お花のお届け日、お花のお渡し日の2週間前までにお願い致します)

⑥ お花、等のご注文をかけます。

 
⑦ 会場装花セット(ご指定のお時間までに) 当日、ブーケ等のお届け会場セット、
またはご来店、ブーケ等、 装花、のお渡し 

 
*会場装花、ウエディング装花、ブーケ、等のキャンセルについて 

 
キャンセルは可能ですが、規定のキャンセル料をいただいております。ご了承下さい。
 
キャンセル料金は下記の通りとさせていただきます。  

○お花のお届け、またはご来店、お渡し指定日の14日~8日前までの場合 商品金額50%をご請求させて頂きます。 

 
○お届け、お花のお渡し指定日の7日前から当日までの場合 商品金額100%をご請求させて頂きます。

※詳しくは担当者にご相談下さい。

 

 

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~お通夜、告別式へのお花のお届け~
○お通夜、告別式等、ご葬儀会場へのお花のお届けにつきまして
葬儀場等
へのお届け持ち込みが可能かどうかをご確認をお願い致します。
(一括でお花等に関しまして葬儀場の方で受付をされている場合がございます。)
会場により持ち込み料金がかかる場合がございます。